Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çerkezköy Travel Turizm Seyahat Acentesi (Istanbul Airport Rides / Vibu Transfer ticari markası altında faaliyet gösteren seyahat acentesi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Vergi Dairesi: Çerkezköy. Vergi No: 8610502309. İş yeri adresi: Gazi Osman Paşa Mah. Atatürk Cad. Er-Toprak İş Merkezi No: 57 İç Kapı No: 309, Çerkezköy / Tekirdağ.

İşlenen Kişisel Veriler

Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi; rezervasyon bilgileri (alış/bırakış adresi, uçuş numarası, tarih/saat, araç tipi); ödeme sürecine ilişkin işlem kaydı (kart bilgilerinizin kendisi bizde tutulmaz, ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir); WhatsApp/SMS/e-posta yoluyla yapılan iletişim kayıtları; web sitesi kullanımına ilişkin, yalnızca onayınızla etkinleşen GA4 analiz verileri (bkz. Çerez Politikası).

İşleme Amaçları

Rezervasyonunuzun oluşturulması, sürücü eşleştirmesi ve transferin gerçekleştirilmesi; rezervasyon onayı, sürücü bilgisi, hatırlatma ve iptal bildirimlerinin WhatsApp/SMS/e-posta ile iletilmesi; müşteri destek taleplerinin yanıtlanması; yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe) yerine getirilmesi; hizmet kalitesinin ölçülmesi ve site kullanımının onaya bağlı analizi.

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon/transfer hizmeti), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura/muhasebe kayıtları) ve meşru menfaat (hizmet kalitesi, dolandırıcılık önleme) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanızla gönderilir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Hizmetin ifası için gerekli ölçüde: ödeme kuruluşları (Stripe, iyzico), WhatsApp mesajlaşma altyapısı (Meta), e-posta gönderim altyapısı (Resend), SMS altyapısı, harita/rota hesaplama (Google Maps), sunucu barındırma (Railway) ile veri paylaşılır. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmeti sunmak amacıyla, gerekli asgari veriyle sınırlı biçimde kullanılır; verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Saklama Süresi

Rezervasyon ve iletişim kayıtları, olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla hizmetin tamamlanmasından itibaren makul bir süre; fatura ve muhasebe kayıtları 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl süreyle saklanır. Analiz çerezleri için bkz. Çerez Politikası.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

İletişim ve Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@istanbulairportrides.com adresine yazılı talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu politika en son 21.08.2026 tarihinde güncellenmiştir.