Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Taraflar

Bu Kullanım Koşulları, istanbulairportrides.com üzerinden sunulan havalimanı transfer ve tur hizmetlerinden ('Hizmet') faydalanan kullanıcı ('Müşteri') ile Çerkezköy Travel Turizm Seyahat Acentesi (Istanbul Airport Rides / Vibu Transfer, Çerkezköy Vergi Dairesi, Gazi Osman Paşa Mah. Atatürk Cad. Er-Toprak İş Merkezi No: 57 İç Kapı No: 309, Çerkezköy / Tekirdağ) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hizmetin Tanımı

Hizmet, havalimanı-otel/adres arası özel transfer ve tur rezervasyonlarının çevrim içi olarak oluşturulmasını, sürücü eşleştirmesini ve ilgili müşteri iletişimini kapsar. Fiyatlar rezervasyon anında güncel tarife üzerinden hesaplanır ve KDV dahildir; rezervasyon onayı ile birlikte müşteriye bildirilir.

Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon, gerekli bilgilerin eksiksiz girilmesi ve ödemenin tamamlanması (kredi kartı, banka transferi veya sitede sunulan diğer yöntemlerle) ile kesinleşir. Uçuş gecikmesi/erken varış gibi durumlarda sürücü bilgilendirme sistemi üzerinden takip edilir; makul gecikmeler için ek ücret alınmaz.

İptal ve İade

Rezervasyon iptalleri, alış saatinden makul bir süre önce yapıldığında ücretsizdir; geç iptallerde ve no-show durumlarında ücret iadesi yapılmayabilir. Güncel iptal koşulları rezervasyon onay e-postasında belirtilir. İade talepleri info@istanbulairportrides.com üzerinden değerlendirilir.

Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, mücbir sebepler (hava koşulları, trafik kapanması, resmi makam kararları vb.) dışında sözleşmede belirtilen şekilde ifa edilir. Mücbir sebep hâllerinde doğan gecikme/aksaklıklardan Istanbul Airport Rides sorumlu tutulamaz; bu durumlarda müşteri en kısa sürede bilgilendirilir ve alternatif çözüm sunulur.

Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm marka, logo, metin ve görsel içerikler Istanbul Airport Rides'a aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Çerkezköy (Tekirdağ) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

Değişiklikler

Bu koşullar, hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Bu koşullar en son 21.08.2026 tarihinde güncellenmiştir.